Идеальная чистота — визитная карточка любого отеля, напрямую влияющая на отзывы гостей, рейтинг на площадках бронирования и, как следствие, на прибыль. Уборка гостиниц и отелей в Магнитогорске от компании «ВСЕУБЕРУ» — это комплексное решение, которое позволяет делегировать все заботы о чистоте профессионалам и сосредоточиться на гостеприимстве. Мы понимаем, что уборка отелей — это не просто мытье полов, а часть безупречного сервиса.
Виды уборки в гостиничном бизнесе
Стандарты гостеприимства предполагают несколько типов клининга, каждый из которых решает свои задачи. Наш опыт работы позволяет выполнять все виды уборки на высочайшем уровне.
- Текущая уборка номера в гостинице. Это ежедневная уборка, которая проводится в номерах, где проживают гости. Она включает заправку кроватей, вынос мусора, обновление гигиенических принадлежностей, легкую влажную уборку и чистку санузла. Цель — поддержание комфорта гостя в течение всего срока пребывания.
- Уборка после выезда гостя в гостинице. Это тщательная уборка, которая готовит номер к заезду нового постояльца. Она включает полную смену постельного белья и полотенец, дезинфекцию санузла, проверку и пополнение мини-бара, а также более детальную очистку всех поверхностей. Качественная уборка номера после выезда гостя в гостинице — залог положительного первого впечатления.
- Генеральная уборка в гостинице. Проводится по графику (например, раз в месяц или квартал) и представляет собой глубокую очистку. Генеральная уборка номера в гостинице включает мытье окон, химчистку штор и мебели, чистку радиаторов, светильников и труднодоступных мест. Генеральная уборка отеля также затрагивает общественные зоны.
- Экспресс уборка. Проводится по просьбе гостя и включает быстрые корректировки для поддержания порядка.
| Параметр |
Штатная горничная |
Аутсорсинг от «ВСЕУБЕРУ» |
| Расходы |
Зарплата, налоги, отпускные, больничные |
Фиксированная плата по договору |
| Персонал |
Риск болезней, отпусков, текучки |
Гарантированная замена персонала 24/7 |
| Оборудование |
Закупка и амортизация за счет отеля |
Наше профессиональное оборудование |
| Качество |
Зависит от конкретного сотрудника |
Единый стандарт, контроль менеджера |
Зональный подход к клинингу
Профессиональная уборка гостиницы подразумевает разделение объекта на зоны с разной спецификой.
Уборка номеров в гостинице — ключевая задача, но далеко не единственная. Не менее важна чистота в общественных пространствах:
- Холл, лобби и зона ресепшен. Это «лицо» отеля. Здесь необходима постоянная поддерживающая уборка в течение дня: влажная уборка пола, протирка стеклянных поверхностей, уход за мебелью.
- Коридоры и лестницы. Зоны с высокой проходимостью требуют регулярной обработки покрытий, особенно в плохую погоду.
- Рестораны, бары, конференц-залы. Уборка помещений в гостиницах такого типа проводится по специальному графику, часто в ночное время.
- Уборка служебных помещений в гостинице. Кухни, прачечные, комнаты персонала — эти зоны также должны соответствовать санитарным нормам.
- Уборка территории. Чистота входной группы, парковки, уборка снега зимой формируют первое впечатление гостя.
Аутсорсинг клининга — выгодное решение
Содержание собственной службы горничных связано с постоянными издержками и организационными сложностями. Передавая уборку отелей на аутсорсинг, вы получаете:
- Экономию бюджета. Вы платите только за выполненную работу, исключая расходы на ФОТ, налоги, больничные.
- Стабильность. Уборка гостиниц не остановится из-за болезни или отпуска сотрудника.
- Высокое качество. Наши центры уборки используют профессиональное оборудование и эффективную химию, недоступные для бытового использования.
- Контроль. За каждой бригадой закреплен менеджер, отвечающий за качество на работе.
Наша компания предлагает не просто клининг, а комплексные услуги для гостиниц. Уборка зданий и помещений — наша основная специализация. Мы также проводим уборку салонов красоты и фитнес-центров, уборка которых требует особого подхода.
